← Kembali

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Januari 2026

Selamat datang di Z3PAY. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar sebagai agen, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat fisik Anda.
• Data Transaksi: Kami mencatat riwayat transaksi pembelian voucher, topup saldo, dan penjualan untuk keperluan audit dan layanan pelanggan.
• Data Lokasi: Jika Anda menggunakan fitur tertentu (seperti pemetaan agen), kami mungkin meminta akses ke lokasi perangkat Anda (latitude/longitude) untuk memverifikasi area layanan.
• Data Perangkat: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP dan jenis browser untuk keamanan dan pemecahan masalah.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses transaksi dan mengelola saldo akun Anda.
• Mengirimkan notifikasi transaksi dan informasi penting lainnya melalui WhatsApp atau Email.
• Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan sistem (misalnya verifikasi PIN atau Biometrik).
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan pihak ketiga berikut untuk keperluan operasional:

• Penyedia Pembayaran (Tripay): Untuk memproses topup saldo otomatis.
• Gateway Komunikasi (WhatsApp): Untuk mengirimkan notifikasi transaksi.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi password (bcrypt) dan penggunaan koneksi aman (HTTPS). Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui menu Profil di aplikasi. Jika Anda ingin menghapus akun Anda, silakan hubungi admin.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: admin@z3netku.com
• WhatsApp Admin: Hubungi melalui menu Bantuan di aplikasi.